rugo.su - Уникальный портал с загрузками для вашего телефона и планшета , вы можете совершенно бесплатно скачать фильмы,сериалы,приложения и только тут

Работаю в call-центре на исходящих вызовах. Обзваниваем тех, кто подавал в один известный банк жалобу, проводим опрос на тему качества обслуживания, т. е. решили ли их проблему и довольны ли они решением.

Я: Добрый день! Меня зовут Светлана, я представляю Сбербанк России. Могу я поговорить с Василием Петровичем?

Абонент: Василий? У нас таких нет. Только кот. Хотите поговорить с моим котом?

Я(растерялась): А Ваш кот некоторое время назад обращался в Сбербанк по вопросам качества обслуживания или получения консультации?

Абонент: Ваааась! Ты в Сбербанк обращался? (на заднем плане протяжное "мяу") Говорит, не обращался!

Я: Извините за беспокойство, всего доброго!